长安欧尚Z6车辆OTA厂家许诺晋级一向未实现
来源：nba小九直播
发布时间：2025-01-26 06:04:33 2022年6月购买长安欧尚Z6燃油版轿车，购买时宣扬声称OTA长途晋级，购买后已两年多也不进行过OTA晋级，10月份已投诉过一次，不光没处理，厂家还忽悠顾客，在10月12厂家客服给我打电线号会推送OTA长途晋级，可是到今日也没有推送OTA晋级，再次拨打客服电话，厂家客服便是许多理由什么需求核实需求耐性等候等等，你分明客服给我打电话告诉我晋级，可是为什么便是不OTA推送晋级，是不是因我向你们投诉过，厂家就唐塞式的给我打个电话就把投诉处理了呢，我现在持续投诉厂家OTA晋级和不负责任的情绪。
长安轿车厂家回复：客户反映的问题，公司分外的注重，已组织工作人员联络处理，如需协助，欢迎您拨打24小时服务热线
